2025년 착오송금 반환 지원 서비스 총정리 - 돈 잘못 보냈을 때 대처법

2025년 착오송금 반환 지원 서비스 총정리 - 돈 잘못 보냈을 때 대처법

작성일: 2025년 4월 11일 | 카테고리: 금융 정보

착오송금이란 무엇인가요?

착오송금이란 개인 또는 기업이 송금 과정에서 계좌번호를 잘못 입력하거나, 의도치 않은 계좌로 돈을 보낸 경우를 말합니다. 일반적으로는 금융기관을 통해 스스로 반환 요청을 해야 했지만, 상대방이 이를 거부할 경우 대응이 어려웠습니다.

착오송금 반환 지원 서비스란?

예금보험공이 운영하는 착오송금 반환 지원 서비스는 소비자가 실수로 잘못 송금한 금액을 국가 기관이 중재하여 돌려받을 수 있도록 도와주는 제도입니다. 이 서비스는 2021년 7월부터 시행되었으며, 2025년 현재까지도 지속 운영되고 있습니다.

 

어떤 경우에 신청할 수 있나요?

• 인터넷/모바일 뱅킹, ATM, 창구에서 실수로 다른 계좌에 송금한 경우
• 개인 간 계좌이체 중 계좌번호를 잘못 입력한 경우
• 다른 은행 계좌로의 실수 송금

단, 아래의 경우는 지원 대상이 아닙니다:

• 본인이 직접 반환을 이미 받은 경우
• 송금 후 1년이 지난 경우
• 법원 판결 등 이미 법적 조치가 진행 중인 건

신청 방법은 어떻게 되나요?

1. 예금보험공 홈페이지 접속 
2. 본인 인증 후 착오송금 정보 입력
3. 증빙 자료(이체 내역 등) 첨부
4. 예금보험공사에서 확인 후 반환 요청

 

보통 2~3주 내외로 처리되며, 상대방이 반환을 거부할 경우 소액소송 지원까지 연계됩니다.

 

예금보험공사 착오송금반환지원 바로가기

 

예금보험공사

 

 

주의할 점은 무엇인가요?

• 송금일로부터 1년 이내에만 신청 가능
• 반드시 본인 명의 계좌에서 발생한 착오송금이어야 함
• 이체 내역, 계좌 정보 등 증빙 자료를 정확히 준비해야 함

마무리: 착오송금, 이제 걱정하지 마세요

누구나 실수할 수 있습니다. 하지만 그 실수가 큰 손실로 이어지지 않도록 돕는 것이 바로 착오송금 반환 지원 서비스입니다. 만약 착오송금을 경험했다면, 혼자 고민하지 말고 예금보험공사 착오송금 지원센터를 통해 도움을 받아보세요. 2025년 현재, 국민 10명 중 3명 이상이 이 서비스를 활용하고 있습니다.

※ 본 글은 2025년 4월 기준 최신 정보를 반영하였으며, 정책 변경 시 예금보험공 공식 홈페이지를 참고해 주세요.

 

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